Om du hittar ett fel i en artikel på Nyhetsradar har du rätt att få det rättat. Vi ser det som en självklar del av vårt uppdrag att leverera tillförlitlig journalistik. Här förklarar vi hur du går tillväga för att rapportera ett fel och vad som händer sedan.
Vi på Nyhetsradar (nyhetsradar.se) tar vårt ansvar för korrekt information på största allvar. Vår redaktion arbetar systematiskt för att minimera fel, men ingen är ofelbar. När ett misstag väl upptäcks, oavsett om det är av en läsare eller av oss själva, har vi en tydlig process för att hantera det snabbt och transparent. Processen leds av vår faktagranskningsansvariga Maria Hellström (rebecca.lundin@nyhetsradar.se, +46 8 525 030 81) och granskas av chefredaktör Viktor Holmgren.
Så här rapporterar du ett fel
Att anmäla ett fel är enkelt och tar bara några minuter. Maila oss på corrections@nyhetsradar.se med en tydlig beskrivning av vad som är fel.
För att vi ska kunna hantera din anmälan så effektivt som möjligt, ber vi dig inkludera följande i ditt mejl:
- Länk till artikeln där felet finns.
- Exakt citat av den felaktiga uppgiften.
- Vad som är korrekt och gärna en källa som stödjer din uppgift.
- Ditt namn (om du önskar bli omnämnd i en eventuell rättelsenot).
Exempel: ”Hej, i er artikel om bolåneräntor (länk) står det att Riksbanken höjde styrräntan med 0,5 procentenheter i mars. Det korrekta är 0,25 procentenheter, enligt Riksbankens pressmeddelande från den 15 mars.”
Vad händer efter att jag skickat in en anmälan?
Ditt mejl hamnar hos vår faktagranskningsavdelning under Maria Hellström. Vi bekräftar att vi tagit emot din anmälan inom 24 timmar.
Vårt redaktionschef Amanda Blomqvist och ansvariga för faktagranskning går sedan igenom anmälan. Vi utvärderar om det rör sig om ett materiellt fel – det vill säga en faktisk sakuppgift som är felaktig och som påverkar artikelns innebörd. Åsikter, tolkningar eller redaktionella val omfattas normalt inte. Om felet bekräftas fattas beslut om rättelse, och chefredaktör Viktor Holmgren informeras vid allvarligare eller principiella fall. Målsättningen är att en korrigering ska vara genomförd inom 48 timmar från bekräftat fel.
Hur syns rättelsen?
När ett materiellt fel rättas uppdateras artikeln och en tydlig rättelsenot läggs längst ner. Noten anger vad som var fel, vad som är rätt och datum för rättelsen.
Vi använder formuleringar som: ”Rättelse 15 maj: I en tidigare version av denna artikel angavs felaktigt att Riksbanken höjde styrräntan med 0,5 procentenheter. Det korrekta är 0,25 procentenheter.” För större eller återkommande fel kan vi även publicera en separat rättelseartikel. Mindre språkliga justeringar, stavfel eller formateringsfel korrigeras utan not om de inte påverkar sakligheten.
Vad gör jag om jag inte är nöjd med hanteringen?
Om du anser att din anmälan inte har hanterats korrekt kan du eskalera ärendet direkt till chefredaktör Viktor Holmgren (daniel.wikstrom@nyhetsradar.se, +46 8 525 030 76). Han fattar det slutgiltiga beslutet.
Vår policy är att varje anmälan ska tas på allvar och behandlas rättvist. Om du fortfarande inte är nöjd efter att ha pratat med Viktor hänvisar vi till vårt formella klagomålsförfarande som beskriver hur du kan gå vidare. Du är alltid välkommen att kontakta oss på info@nyhetsradar.se för frågor om processen.
Hur detta fungerar i praktiken
Ett konkret exempel: Under en artikel om Sveriges BNP-tillväxt 2024 angavs siffran 1,8 procent istället för Statistiska centralbyråns officiella 1,2 procent. En läsare mejlade corrections@nyhetsradar.se med länk och källa från SCB:s hemsida. Inom fyra timmar bekräftade Maria Hellström felet, texten uppdaterades och en rättelsenot lades till. Läsaren fick ett personligt svar med tack för hjälpen.
Vem äger Nyhetsradar och varför spelar det roll för rättelser?
Nyhetsradar ägs av Fjärden Press Limited, ett privat bolag registrerat i Gibraltar (nummer HE 426844). Vår finansiering kommer från annonser, affiliate-länkar och sponsrat innehåll, men inga kommersiella relationer påverkar våra redaktionella beslut eller hur vi hanterar rättelser.
Denna ägarstruktur är viktig för dig som läsare eftersom den garanterar att vår rättelsepolicy drivs av journalistiska principer, inte av påtryckningar från annonsörer eller andra intressen. Se gärna vår sida om ägande och finansiering för mer information. Vårt mål är att vara helt transparenta med hur vi arbetar, vilket även omfattar våra redaktionella riktlinjer och vår faktagranskningspolicy.
In short
Vår rättelsepolicy bygger på öppenhet och ansvarstagande. Hittar du ett fel – mejla corrections@nyhetsradar.se, så utreder vi det skyndsamt och rättar öppet med en tydlig not i artikeln. Din hjälp gör vår journalistik bättre.