MGA drog in licenser – vart tog spelarnas pengar vägen?

Av Viktor Holm Söderberg · ✓ Granskad av Anna Lindberg · Uppdaterad 2026-06-21

Maltas spelmyndighet MGA har under de senaste två åren dragit in sex casinolicenser. Besluten har väckt frågor om vad som händer med de pengar som spelare hade på sina konton när licensen försvann. Här reder vi ut regelverket och vad svenska konsumenter bör veta.

Senaste artiklar

Granskning av granskarna: Hur jämförelsesajters metodik påverkar spelarnas val

MGA drog in sex licenser – vad innebär det?

Maltas spelmyndighet MGA har under perioden 2023–2025 dragit in sex licenser för casinon som riktar sig till svenska spelare. Besluten har fattats efter brister i regelefterlevnad, bland annat kring penningtvättsbekämpning och konsumentskydd. En indragen licens innebär att casinot omedelbart måste upphöra med sin verksamhet under MGA-registreringen och kan inte längre erbjuda spel till kunder genom denna licens.

MGA-licensen är en av de vanligaste licenserna för casinon som vänder sig till spelare i Europa, inklusive Sverige. När en licens dras in påverkar det både företagets möjlighet att verka och spelarnas förtroende. Spelinspektionen (spelinspektionen.se) följer noga utvecklingen och har vid flera tillfällen uppmanat svenska konsumenter att vara vaksamma vid val av spelsajter.

Bland de sex indragna licenserna finns fall där brister i dokumentation och interna rutiner har lett till återkallelse. MGA publicerar löpande beslut på sin webbplats (mga.org.mt), men för svenska konsumenter är det ofta svårt att i förväg avgöra om ett casino är seriöst.

Spelarnas pengar – hamnade de i en svart håla?

När en MGA-licens dras in måste casinot betala tillbaka spelarnas insättningar och utestående vinster. MGA kräver att operatören redovisar hur detta hanteras, inklusive underlag över samtliga spelarkonton. Om företaget inte kan betala kan MGA:s garantifond träda in, men den täcker inte alla situationer och har begränsningar i belopp.

I praktiken har spelare beskrivit att det kan dröja flera månader innan de får tillbaka sina pengar. Vissa har inte fått någon återbetalning alls när casinot saknat likvida medel. MGA har i sina direktiv slagit fast att operatören inom 30 dagar måste initiera återbetalning, men efterlevnaden varierar.

Casinot måste inom 30 dagar återbetala saldo och utestående vinster.
MGA:s garantifond kan täcka upp till 10 000 euro per spelare, men endast om företaget inte kan betala.
Spelare kan reklamera hos sin bank eller vända sig till MGA direkt.

En annan väg för svenska konsumenter är att kontakta Spelpaus.se (spelpaus.se) för stöd och vägledning, även om Spelpaus endast gäller casinon med svensk licens. Vid spelproblem finns Stödlinjen på 020-81 91 00.

Spelinspektionens roll och svenska regler

Spelinspektionen övervakar att casinon med svensk licens följer spellagen (SFS 2018:1138). För MGA-licensierade casinon som riktar sig till Sverige utan svensk licens blir det mer komplicerat. Spelinspektionen har utfärdat flera varningar och kan föra dialog med MGA för att uppmärksamma överträdelser. I vissa fall kan myndigheten begära att betalningar blockeras via svenska banker.

Den svenska spellagen kräver att casinon som riktar sig mot Sverige har en svensk licens. Om ett casino med MGA-licens marknadsför sig mot svenska spelare utan att ha svensk licens, bedriver det otillåten spelverksamhet på den svenska marknaden. Spelinspektionen har dock begränsade verktyg att stoppa detta, eftersom casinot är registrerat i Malta.

MGA å sin sida förlitar sig på att operatörer följer deras regler, men tillsynen är i praktiken ofta reaktiv snarare än proaktiv. Under 2024 ökade MGA antalet granskningar, men många fall hanteras först efter klagomål från spelare eller andra myndigheter.

Varför dras licenser in – och vad händer med tillsynen?

MGA drar in licenser vid allvarliga överträdelser av spelregleringen. Exempel är bristande konsumentskydd, felaktig speldesign eller underlåtenhet att förhindra penningtvätt. Under perioden 2023–2025 har minst sex casinotillstånd återkallats, vilket har väckt kritik om att MGA:s tillsyn är otillräcklig. En del företag har kunnat fortsätta verksamheten under andra licenser eller genom omorganisation.

Kritiker pekar på att MGA:s sanktionssystem är för långsamt och att påföljderna sällan är avskräckande. Indragning av licens sker ofta först efter långa utredningar, och under tiden har spelare hunnit förlora pengar. MGA försvarar sig med att processen måste vara rättssäker och att man prioriterar de allvarligaste fallen.

I en av de uppmärksammade fallen från 2024 återkallades licensen efter att casinot inte kunnat visa att det genomförde tillfredsställande kontroller av spelarnas identitet. Detta är ett direkt brott mot MGA:s direktiv om penningtvättsbekämpning. Spelinspektionen har i sin årsrapport för 2024 varnat för att även MGA-licensierade casinon bör granskas noggrant av svenska konsumenter.

Konsumenternas rättigheter vid licensindragning

Spelare som har drabbats av en licensindragning har rätt att kräva tillbaka sina pengar. De kan kontakta MGA direkt eller använda sin banks reklamationsmöjlighet. Vid spelproblem finns Stödlinjen (stodlinjen.se, telefon 020-81 91 00) och Spelpaus.se. Det är avgörande att alltid kontrollera licensstatus innan man spelar, särskilt vid casinon som marknadsför sig via sociala medier eller nätverkssajter.

För att undvika risker rekommenderar konsumentombudsmannen att endast välja casinon med svensk licens, eftersom de då omfattas av Spelinspektionens tillsyn och Spelpaus. MGA-licensierade casinon utan svensk licens ligger utanför detta skyddsnät och kan inte garantera samma konsumentskydd.

Om du misstänker att ett casino har förlorat sin licens och inte betalar ut dina pengar, samla dokumentation som kvitton och e-post. Kontakta MGA:s klagomålsavdelning via deras webbplats (mga.org.mt) och överväg att göra en polisanmälan om beloppet är stort. Kom ihåg att aldrig spela med pengar du inte har råd att förlora.